Поддержка серверов
Поддержка веб-серверов, системных служб и модулей, включая обновление, установку и настройку по требованию, консультации и помощь в разрешении инцидентов с запрошенным SLA.
Круглосуточный мониторинг доступности и ключевых параметров
Прием обращений через e-mail, портал поддержки или телефон. Обработка обращений по рабочим дням с 9 до 18.00
Количество обращений в поддержку не регламентируется
Организация системы резервного копирования и ее поддержка
Предоставление необходимого дискового пространства для хранения данных
Восстановление данных по запросу
Стоимость ежемесячной поддержки составит 10 000 рублей
Стоимость за гигабайт хранения резервных копий составит 8 рублей за Гб (2000 р/мес при потреблении 250 Гб)
Стоимость хранения не входит в стоимость поддержки и оплачивается отдельно по факту использования
Таким образом, полная стоимость поддержки составит примерно 12 000 рублей в месяц, без НДС.
Наши преимущества
бесплатный подбор решения (решение подбирает не менеджер продаж, а специалист)
мы партнеры Mango, АТОЛ, TimeWeb, 1С:ВДГБ (в отличии от большинства студий предлагаем ИТ-решения под ключ)
можно приехать к нам в офис и поговорить с разными специалистами - Web, 1С, ИТ
на каждые 10 000 рублей дарим 1 час работ
цены на 20% ниже средней цены по Москве, а качество как у лидеров, что подтверждено нашим портфолио
прозрачное ценообразование, согласованная цена не изменится в рамках согласованного функционала
