Битрикс24 для Управляющих Компаний
Какие задачи может решать Битрикс24 для Управляющих Компаний?
- работа с заявками
- работа с обращениями (коммерческие запросы)
- работа с задолженностью: формирование списков для обзвона должников
- контроль работы с должниками
- управление задачами и проектами
- обзвоны и опросы
- документооборот
- автоматизация бизнес-процессов
- рассылки (как для текущих потребителей услуг, так и для новых подписчиков)
- внутренняя социальная сеть, монитор показателей
Какие задачи может решать Битрикс24 для Управляющих Компаний?
- Реализация сценариев обработки обращений и заявок в компанию
- Управление сведениями о клиентах с возможностью просмотра и анализа полной информации по истории взаимоотношений
- Управление полномочиями пользователей системы с использованием ролей.
- Реализация механизма постановки и отслеживания выполнения задач для пользователей
- Системы CRM, которым необходимо выполнить действие на определенном этапе жизненного цикла обращения компаний.
- Аналитика и отчетность, представленная в виде набора отчетов для принятия управленческих решений.
Работа с дебиторской задолженностью
автоматизация бизнес-процессов по ведению и взысканию задолженности
оперативная отчетность о состоянии работ по взысканию задолженности по всем этапам процесса
хранение истории по проведенным работам по взысканию задолженности по всем этапам процесса
интеграция с 1С в части механизма получения подробных отчетов непосредственно из Портала
автоматизация формирования списков должников
упрощение работы сотрудников ЖКХ при работе со списком должников
Варианты бизнес-процессов по работе с дебиторской задолженностью
- Бизнес-процесс «Обработка обращений по реструктуризации долга»
- Бизнес-процесс «Формирование списков должников для передачи менеджеру по работе с судебной ДЗ»
- Бизнес-процесс «Формирование списков на отключение услуги водоотведения»
- Бизнес-процесс «Формирование списков для вручения уведомлений жильцам»
- Бизнес-процесс «Формирование списков должников для адвокатского бюро»
- Бизнес-процесс «Формирование списков для обзвона должников с просрочкое более 2х месяцев»
Интеграция с телефонией
- Интеграция с Asterisk (через приложение или API)
- Интеграция с Mango (через приложение или API)
- Другая телефония (через API)
- Собственная телефония
- Прослушивание звонка в карточке контрагента
- Отслеживание метрик по звонкам
CRM, интеграция с телефонией, почтой, сайтом и т.д.
ПРЕИМУЩЕСТВА
Маркетинг: триггерные рассылки, создание лендингов по акциям,оценка эффективности каналов
ПРЕИМУЩЕСТВА
- возможность проведения разных рассылок по разным ЦА - например, тем кто просматривал объекты - одна рассылка,текущим жильцам - другая рассылка
- рассылки автоматически подтягиваются в CRM
- оценка эффективности рекламных каналов
- оценка эффективности маркетологов
- возможность создавать посадочные
- страницы
- под акции - быстро и в соответствии с
- брендбуком
- удобный конструктор сайтов
Партнеры
ПРЕИМУЩЕСТВА
- Подключение партнеров для обмена сообщениями
- Подключения партнеров для отслеживания статусов проектов и задач
- Подключения партнеров для информирования о лидах и сделках
- Информирование о маркетинговых активностях
- Внутренняя социальная сеть
Получить документацию