CRM + Корпоративный портал в одном решении Битрикс24
Битрикс24 — это как полноценная система управления взаимотношениями с клиентами, так и корпоративный портал для управления деятельностью организации. Один из блоков Битрикса24 — организация делопроизводства и административно-хозяйственной деятельности. Это огромное количество рутинной работы. Битрикс24 обладает простым функционалом и позволяет автоматизировать всю эту повседневную деятельность.
Система используется для управления проектами, так как позволяет создавать проектные и клиентские группы, как внутренние, так и внешние. Клиенты, подключившись, увидят информацию, предназначенную исключительно для них.
Битрикс позволяет и оптимизировать работу отдела продаж, так как включает в себя CRM. Вы можете работать со сделками, выставлять счета прямо из приложения, готовить коммерческие предложения, сохранять в Битрикс24 всю свою базу контактов, включающую как физических, так и юридических лиц, отслеживать все коммерческие процессы на любой стадии.
Также, Битрикс24 — это тайм-менеджмент для руководителей и их помощников, позволяющий отслеживать загруженность, качество работы и эффективность всех сотрудников. В системе предусмотрена возможность координации деятельности сотрудников, постоянно находящихся в разъездах, а они в свою очередь могут связаться с вами с любого устройства.
Битрикс24 можно использовать как социальную сеть — в него встроен единый коммуникационный менеджер. С помощью внутреннего чата и комментариев под задачами все коммуникации происходят в одной системе.